A sua opinião ajuda-nos a melhorar. Se algo não correu como esperava, gostaríamos de saber primeiro: fale connosco para geral@augustolopes.pt ou +351 936 794 318 e faremos tudo para resolver a situação. Em qualquer caso, tem sempre o direito de apresentar reclamação no Livro de Reclamações.
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Pode apresentar a sua reclamação online, de forma simples e gratuita, na plataforma oficial do Estado.
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Dispomos também do Livro de Reclamações em formato físico, que pode pedir a qualquer elemento da nossa equipa durante o seu evento.
Identificação do prestador
Augusto Lopes Eventos & Catering
Email: geral@augustolopes.pt
Telefone: +351 936 794 318
Entidade reguladora: ASAE – Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (www.asae.gov.pt)
Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt) ou ao centro de arbitragem de conflitos de consumo da sua área. Mais informação no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt).